1、技术服务：
派员到现场作技术指导，协助搞好机房设置，调试，替用户制订培训计划、（工厂或现场）培训操作人员，双方商量培训方式，内容及时间，按照实际情况而定。现场安装调试后进行交底以及技术资料移交，负责主机操作现场指导，为建设单位培训设备操作维护人员2-3名，培训内容包括“使用运行、维护保养、识别故障、应急处理”，以****发电机组管理人员能有效合理的操作发电机组。  
2、配件服务：三包期内提供部分易损件，三包期外长期供应零配件和技术支持。
 
3、维修服务：用户在使用中如出现产品任何故障，将随时派员到现场服务，公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书，本省24小时安排落实到位，外省48小时以内安排落实到位，我们****对我公司所售发电机组均提供一年保修，上门服务。由于施工和设备的质量问题保修并达到用户满意。设备维修实行一条龙服务，设备排障重新启动时限为接报障通知一日内。
若有紧急事故或贵单位使用过程中发现技术问题，通知我方后，我公司将立即安排技术人员，无特殊情况技术员应24小时到达现场解决问题，重大活动可派人24小时值班；维修时间短，保修期内我公司提供备用机组；库存无备品备件及特殊情况下不超过七天，节假日照常上班。

4、定期回访
本公司实行定期回访制度，设立顾客服务台帐和顾客服务满意登记帐，每个季度对所有完工工程回访一次，并调试运行检查一次，了解运转工作情况,征询使用单位意见,发现使用过程中的质量缺陷和甲方设备操作人员的操作使用错误,及时分析原因和纠正。